1. RTE를 효과적으로 구축을 지원하는 사이클론 모델의 개요가. 사이클론 모델(Cyclone Model)의 개념- 가트너가 지휘(Lead), 관리(Management), 운영(Operate) 측면의 10가지 (end-to-end process)를 지속적이고 반복적으로 개선하여 실시간 기업구축을 지원하기 위한 프레임워크 나. 사이클론 모델의 필요성전사적인 참여 : 기존 프로세스 개선 방식이 전사적 관점에서 이루어지지 못하고 있음이벤트발생 관점접근 : 이벤트를 받고 처리 주기를 단축하는 시발점 제공, 이벤트 인지시간 최소화조직 문화 반영 : 단순 운영적 차원을 넘어서 조직과 문화에 영향 다. 사이클론 모델의 특징- Vertical 관점이 아닌 Business 사업부간 Horizontal 관점의 모델- E..