RTE 구축 대표모델, 사이클론 모델(Cyclone Model)

1. RTE를 효과적으로 구축을 지원하는 사이클론 모델의 개요

가. 사이클론 모델(Cyclone Model)의 개념

- 가트너가 지휘(Lead), 관리(Management), 운영(Operate) 측면의 10가지 (end-to-end process)를 지속적이고 반복적으로 개선하여 실시간 기업구축을 지원하기 위한 프레임워크

나. 사이클론 모델의 필요성

• 전사적인 참여 : 기존 프로세스 개선 방식이 전사적 관점에서 이루어지지 못하고 있음
• 이벤트발생 관점접근 : 이벤트를 받고 처리 주기를 단축하는 시발점 제공, 이벤트 인지시간 최소화
• 조직 문화 반영 : 단순 운영적 차원을 넘어서 조직과 문화에 영향

다. 사이클론 모델의 특징

- Vertical 관점이 아닌 Business 사업부간 Horizontal 관점의 모델

- ™End-to-End Response의 부적절한 프로세스를 결합 또는 제거를 통한 프로세스의 변형

- Lead/Manage Process의 IT 지원강화 및 Business Intelligence 활용, 관리 프로세스의 Collaborative 컴퓨팅 활용, 운영 프로세스의 거래 파트너간 연계 확장이 필요

2. 사이클론 모델의 개념도 및 수행 프로세스

가. 사이클론 모델의 개념도

https://www.gartner.com/pages/docs/gartner/cyclone/index.html

- 경영(Lead) -> 관리(Manage) -> 운영(Operate) 순으로 상위 프로세스의 결과가 다음 프로세스로 계속적 반영

나. 사이클론 모델의 수행 프로세스

3. 사이클론 모델 추진방안 및 성공사례

가. 사이클론 모델 추진방안

• 경영 : 경쟁력 강화, 전략적 의사결정 수립
• 관리 : Risk Management 계획 수립, 팀/조직 목표달성, 제품 기획
• 운영 : 서비스 신속 제공, R&R의 명확화, 조달 프로세스

나. 사이클론 모델 성공사례

- Ford는 제품 개발 주기를 7년에서 4년으로 단축시켜 연간 12억 달러 절감

- 주요 국제 은행의 실시간 위험관리 시스템은 실질적인 경쟁력을 갖추어 빠른 변화에 대응

- 주요 통신사들은 33퍼센트의 생산성 향상과 IP 부분에서 60퍼센트의 주문량을 높임

참고자료

RTE (Real Time Enterprise) Cyclones Model 의 이해

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