오픈 이노베이션(Open Innovation, 개방형 형신)이란, 가치 있는 아이디어 및 기술은 내부, 외부, 경쟁사 등 출처에 관계없이 획득하고, 상업화 과정에서도 외부의 아이디어와 인력을 적극 활용하는 혁신 방식을 의미한다. 초기의 오픈 이노베이션은 연구·기술개발 활동에만 초점이 맞춰져 있었으나, 이 후 사업전략 수립, 제품/서비스 개발, 생산 프로세스, 마케팅 등 기업의 가치사슬 (Value Chain) 전반에서 나타나는 외부와의 혁신 활동을 포괄하는 개념으로 확장하여 성장하기도 한다. 대표적인 사례로는, 샤오미의 경영전략을 꼽을 수 있다. 샤오미는 미펀(米粉)으로 불리는 샤오미팬 수백만명과 수천만 사용자들로부터 개선점과 아이디어를 듣고 샤오미 제품에 반영하고, 고객들은 스스로 홍보를 하거나 입소문..
