민첩의 극대화 기업 모델, RTE(Real Time Enterprise)

현재의 기업은 발빠르게 판단을 하지 않으면, 살아남기 힘든 세상이 되었다.

인터넷으로 어디든지 연결이 되어 있으며, 제품 수명이 짧아지고, 글로벌화 된 기업은 보다 빠른 의사결정이 필요하다.

이러한 요구를 충족시키기 위한 시스템 및 환경이 바로, RTE(Real Time Enterprise)라고 부른다.

RTE를 구축하게 되면 회사 전 부문의 정보를 하나로 통합하여, 경영자가 빠른 의사결정을 할 수 있다

1. Fast ROI, Rapid Action 을 위한 RTE의 개요

가. RTE(Real Time Enterprise)의 개념

- 실시간으로 효과적인 전략수집 및 의사결정을 수행하고 경영자원을 효과적으로 배분 및 집행하여 경영성과를 도출하는 실시간 기업모델

- 기업의 각 Value Chain 상에서 발생하는 Event를 영역별로 실시간 모니터링 및 분석하여 지연 없는 의사결정을 통해 내/외부 환경변화에 신속히 대응하는 기업모델

- 최신 실시간 정보를 기초로 핵심 비즈니스 프로세스를 관리, 실행함에 있어서 여러가지 지체 현상을 지속적으로 제거함으로써 경쟁력을 극대화하는 경영방법

나. RTE를 위한 전제 조건

- BPM : 통합 데이터를 기반으로 프로세스 통합

- BI : 통합 프로세스를 활용한 효율적인 의사결정 구축

- DW,DM : 데이터 품질 관리와 메타 데이터 관리를 통한 데이터 통합

다. RTE 구현기업의 특징

Visibility (실시간 모니터링) : 기업 내/외부 정보통합을 기반으로 경영활동 전반의 실시간 모니터링

Intelligence (실시간 분석) : 정보의 실시간 분석을 통한 최적의 의사결정

Speed (실시간 실행) : 정보분석을 통해 수립된 대응방안의 신속한 결정

2. RTE의 개념도 및 구성요소

가. RTE의 개념도

- RTE 구현을 위해, 핵심 비즈니스 프로세스를 대상으로 이벤트에 반응하는 전체 사이클을 최적화하고 통합화

나. RTE의 구성요소

• 이벤트(Event) : 경영활동에 영향을 미치는 의미있는 내/외부적 변화 및 요소
• 인식(Awareness) : 주요지표의 모니터링을 통한 Event를 감지하고 Decision 단계로 Report
• 결정(Decision) : 이벤트를 분석하고, 대응방안을 결정하며 시행 계획을 수립
• 활동(Action) : 이벤트에 대한 결정사항을 실행하여 Response를 창출하는 과정
• 대응(Response) : 이벤트에 대한 대응 조치

다. RTE 구축을 위한 기반 기술

3. 기업의 효율적인 RTE 추진 절차 및 기법

4. RTE의 기대효과 및 구축 시 고려사항

가. RTE의 기대효과

• 경영신속성 : 기업의 경쟁력 강화, 새로운 기회의 신속한 활용, 손해 최소화, 신속한 위기 대응
• 핵심 업무 개선 : 고객의 서비스 개선, 재고 절감, 리스크 감소
• 프로세스 최적화 : 업무 프로세스와 RFID, BPM, BRE 등의 기술을 적용한 프로세스 최적화

나. RTE 구축 시 고려사항

• 업무성격 : Event Driven 형식의 업무 프로세스에 적합
• 패키지 도입 : 업무 프로세스가 투명하게 관리되어야 하나 패키지 경우 블랙박스 형태로 진행될수 있음
• 데이터량 : 대량의 데이터 처리로 성능 문제 가능성
• BCP : RTE 도입 후, BCP 프로세스 및 시나리오 재점검

※ RTE를 효율적으로 구축하기 위해서는 사이클론 모델 적용 검토 필요