IT 공헌도 측정, IT 투자분석/경제성분석/투자성과평가

IT 투자분석이란, IT가 기업의 목표 달성에 얼마나 기여를 하고 있으며, 경제적으로 얼마나 많은 공헌을 하고 있는가를 사업적 관점에서 조사하고 분석하는 행위이다.

IT라는 것은 투자 대비 효율을 눈으로 쉽게 보기가 힘들다. 영업이라면 당장 고객과 계약을 통해서, 얼만큼의 돈을 벌었다 등의 산출을 할 수 있고, 공장이라고 한다면, 월마다 얼만큼의 물건을 생산했다등의 지표를 쉽게 알 수 있지만, IT는 투자가 꾸준히 증가세를 유지하고 있지만, 효과를 측정하기가 힘들고, 관심도 끌지 못하는 분야이다. 

이를 위해 나온 평가기법이 바로 IT 투자분석/투자평가 등의 기법이다.

1. 합리적인 IT 투자의사결정을 위한 IT 투자 성과평가의 개요

가. IT 투자성과평가의 개념

- 기업 혹은 기타 조직에서 정보기술을 활용한 시스템을 도입했을 때, 정보화 투자에 대한 효과를 추정하고, 정보화 투자의 적정성을 검토 판정하는 IT 투자 효과 분석

나. IT투자 성과평가에 대한 필요성

1) IT투자의 형태가 다양하여 효과를 추정할 수 있는 단일의 프레임워크가 존재하지 않음

- 특정 목적을 가지는 설비투자와 달리 IT는 조직의 모든 활동에 적용할 수 있는 범용적인 투자

- 정보통신 인프라, 내부업무 효율성제고를 위한 어플리케이션, 고객의 편의성 증긴을 위한 어플리케이션, 구성원의 IT 이용가능성을 높이기 위한 교육투자 등 정보화투자의 형태는 매우 다양

- 각각의 경우에 적합한 투자가치 추정방법 필요

2) IT 투자를 통해 얻는 성과의 형태도 다양

- 시간절감, 노동력투입 절감, 생산량 증가, 고객에 대한 서비스 향상 등 다양한 형태의 효과가 발생하여 모든 효과 정의 어려움

- 정보통신 인프라 등의 경우에는 나타나는 효과가 광범위하여 모든 효과를 포함한 가치평가가 어려움

- 효과를 단일의 가치로 전환하여 측정함에 어려움 존재함

3) IT 투자 자체가 독립적으로 성과를 창출하지 못하는 경우가 많음

- IT 투자와 성과(가치)와의 직접적인 연관성 설명이 어려움

- 조직 전반적인 시각에서 조직에 필요한 문제를 해소하기 위한 전략적인 투자가 요구됨

※ 이를 위한 IT 투자에 적합한 투자가치추정 모형, 분석 방법론 필요

2. IT 투자 성과평가의 프레임워크

source, nia.or.kr

source, nia.or.kr

3. IT 투자성과 평가방법론 유형

가. 실물 옵션 가치 평가(Real Option Valuation)

- 프로젝트에 대한 다양한 투자옵션에 대한 가치를 평가하여 다음 단계의 투자를 결정하는 기법

- 크게 연속시간(continuous time)대의 모형과 불연속 혹은 이산시간(discrete time)대의 모형으로 나누어 볼 수 있다. 전자를 대표 하는 모형은 Black and Scholes의 블랙－숄즈모형이고 후자의 경우는 Cox, Ross and Rubinstein의 이항(Binomial)모형이다.

1) 블랙-숄즈(Black-Scholes) 모형

- 프로젝트 가치변화에 따른 IT투자옵션의 가치변화를 산식도출

2) 이항모형

- 프로젝트 가치가 변화하는 경우의 수를 증가하거나 감소하는 두가지로 제한하는 이항 옵션 모형에 기반

- 블랙-숄즈에 비해 사용이 용이함

- 기대수의 편차가 커질수록 정확도가 떨어짐

3) 몬테 카를로 평가모델

- 가치가 변화하는 모든 경로를 예측하여 산출하는 방법, 확률 분포를 통한 시뮬레이션 접근

나. 이용 편익 분석(Cost Benefit Analysis)

1) 투자수익율 (ROI, Return On Investment)

- Project 조직 내부적 투자에 의한 연평균 순이익의 비율

- 비용대비 예상 순효과 판단

- 비용과 효과가 적어 순효과 검토 가치가 없을수도 있음, 시간 개념을 고려하지 않는다.

2) 순현재가치 (NPV, Net Prevent Value)

- 프로젝트 Cost & Benefit 순현재가치로 산출(할인율 적용)

- NPV > 0 => 투자가치가 있음, NPV < 0 => 투자가치 없음

3) 내부 수익율 (IRR, Internal Rate of Return)

- 현금 수익의 현재가치가 현금 지출의 현재가치와 같도록 할인율을 정의

- IRR > 0 => 투자가치 있음, IRR < 0 => 투자가치 없음

4) 투자회수기간 (PP, Payback Period)

- 투자된 비용의 회수시점까지 걸리는 시간, 손익분기점(BEP, Break Even Point) 의미

다. 다층분석 (Multi-Criteria Analysis)

1) 재무적 관점

- ROI, NPV, PP, IRR 등  Cost & Benefit Analysis 측정 결과 이용

2) 비즈니스 연계관점

• 비즈니스 필요성 : 비즈니스 성과에 대해 정성적인 Scoring 방법 적용
• 전략연계성 : 해당사업이 전략 및 목표에 어느정도 부합되는지 여부

3) 기술적 관점

- 시스템 성능과 운영 및 관리적 측면에서의 기술적 필요성과 기술적 사양, 표준화 준수여부 등의 측정

4) 리스크 관점

- 투자 대안별 발생 가능한 Risk를 선별한 후 해당 Risk의 발생가능성과 효과를 측정

5) 투자대안 우선 순위 산출

- 재무적 효과, 비즈니스 연계성, 기술적 관점 리스크를 통해 측정한 결과를 토대로 우선순위 도출

참고자료

Real Option을 이용한 IT투자 가치 분석 - 정보통신정책연구원

범정부 정보자원 운영효율화를 위한 정보시스템 성과 진단 및 개선 - 한국정보화진흥원